Клиент всегда прав. Это сказал Риц. Риц - это не только отели в Париже и Лондоне. Это еще человек.  
Имею дерзость  поправить Рица. Клиент всегда прав, но не во всём.
Даем слабину,  костерим иной раз клиентов не по делу, когда за глаза, а когда и в очном противостоянии. Плохо переносим нашу сладкую инакость. 
И все-таки. Не во всём.


( Read more... )

Не нами сказано: нет такого обидного слова, которое не давалось бы человеку в фамилию. Ну, и в свою очередь в название турфирмы.

Ладно Дойчлянд. Но в Лондон-то зачем такой автобус посылать? И вместо диакритического знака (умлаут, две точки над буквой "u") рисовать легкомысленную птичку? А!?


( Read more... )

После школы я работал на Cудоремонтном заводе, куда меня сдал папа, бывший там до этого начальником цеха. Вот в этом цеху и работал. Инструкции  мастеру предок дал емкие,  и были они  по-отечески направлены на моё скорейшее становление в трудовом коллективе: @ть!
То бишь гонять как сидорову козу, не давать спуску.
Ну, и...
Тогда впервые в мой лексикон ( Read more... )

( Read more... )